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| COMO FAZER |
É importante dizer que a Pesquisa de Clima deve sempre estar
coerente com o planejamento estratégico da organização e contemplar
questões de diferentes variáveis organizacionais, tais como:
- O trabalho em si – com base nessa variável
procura-se conhecer a percepção e atitude das pessoas em relação ao
trabalho, horário, distribuição, suficiência de pessoal, etc.;
- Integração setorial e interpessoal – avalia o
grau de cooperação e relacionamento existente entre os funcionários
e os diversos departamentos da empresa;
- Salário – analisa a existência de eventuais
distorções entre os salários internos e eventuais descontentamentos
em relação aos salários pagos por ouras empresas;
- Estilo gerencial – aponta o grau de
satisfação do funcionário com a sua chefia, analisando a Qualidade
de supervisão em termos de competência, feedback, organização,
relacionamento, etc.;
- Comunicação – buscar o conhecimento que os
funcionários têm sobre os fatos relevantes da empresa, seus canais
de comunicação, etc.;
- Desenvolvimento profissional – avalia as
oportunidades de treinamento e as possibilidades de promoções e
carreira que a empresa oferece;
- Imagem da empresa – procura conhecer o
sentimento das pessoas em relação à empresa;
- Processo decisório – esta variável revela uma
faceta da supervisão, relativa à centralização ou descentralização
de suas decisões;
- Benefícios – apura o grau de satisfação com
relação aos diferentes benefícios oferecidos pela empresa;
- Condições físicas do trabalho – verifica a
qualidade das condições físicas de trabalho, as condições de
conforto, instalações em geral, riscos de acidentes de trabalho e
doenças profissionais;
- Trabalho em equipe – mede algumas formas de
participação na Gestão da empresa;
- Orientação para resultados – verifica até que
ponto a empresa estimula ou exige que seus funcionários se
responsabilizem efetivamente pela consecução de resultados;
- Além de ouvir seus funcionários sobre o que
pensam em relação a essas variáveis, as empresas deveriam também
conhecer a realidade familiar, social e econômica em que os mesmos
vivem. Somente assim poderão encontrar outros fatores do clima
organizacional que justificam o ambiente da empresa.
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